Sık Sorulan Sorular

S- Avrupa uçak bileti kampanyasından faydalanmak için ne yapmalıyım?

C - 01 Şubat 2014 - 28 Şubat 2014 tarihleri ile 01 Mart 2014 - 31 Mart 2014 tarihleri arasında Türkiye çapındaki tüm yetkili Turkcell satış noktalarından, Samsung Electronics Istanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti (Samsung) ithalatı (Garanti Belgesinde, ithalatçı bölümünde Samsung Electronics Istanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti yazmalıdır) olan ve kutu içinde kupon bulunan Note8 N5105 veya Tab3 T312 ürünlerinden satın almanız gerekmektedir.

S – Avrupa uçak bileti kampanyasından nasıl faydalanabilirim?

C- Avrupa Uçak Bileti hediye çekinden faydalanabilmeniz için www.sevdiginleavrupayauc.com sitesine girerek, Samsung Note8 N5105 veya Tab3 T312 alışveriş kutusunun içinde bulunan kampanya kuponu üzerindeki katılım kodunu kullanarak çift kişilik rezervasyon formuna ulaşmanız ve formu doldurarak çıktısını almanız gerekmektedir. 01 Şubat 2014 - 28 Şubat 2014 tarihleri arasında satın alınan ürünlerin alışveriş faturasının aslı veya fotokopisi ve de  rezervasyon formunu 01 Şubat 2014 - 14 Mart 2014   tarihleri içerisinde, 01 Mart 2014 - 31 Mart 2014 tarihleri arasında satın alınan ürünlerin alışveriş faturasının aslı veya fotokopisi ve de  rezervasyon formunu 01 Mart 2014 - 15 Nisan 2014   tarihleri içerisinde bilgileri verilen kampanya düzenleyicisine posta, kurye veya kargo yoluyla gönderilmesi gerekmektedir.

S- Hangi şehirlerden Avrupa’ya gidiş-dönüş uçak biletimi kullanabilirim?

C - İstanbul, İzmir, Ankara ve Antalya hava limanlarının birinden Avrupa'ya gidiş-dönüş uçuş hakkı kullanılabilir. 

S- Hangi Avrupa şehirlere seyahat edebilme şansım var?

Amsterdam, Budapeşte, Brüksel, Milano, Paris, Londra, Viyana, Münih, Berlin, Roma ve Atina şehirlerinden birine çift kişilik gidiş-dönüş uçak biletinizi kullanabilirsiniz.

S – Rezervasyon formunda dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?

C- Her iki kişi için de oluşturulan rezervasyon formunda 3 farklı gidiş-dönüş uçuş tarihi ve 3 farklı varış noktası belirtilmelidir.

Çift kişilik rezervasyon bilgilerinden biri, alışveriş faturasının aslı veya fotokopisi üzerindeki kişi ile aynı olması gerekmektedir.

01 Şubat 2014 - 28 Şubat 2014 tarihleri arasında satın alınan ürünler için talep edilebilecek ilk gidiş uçuş tarihi 01 Mayıs 2014 olmalıdır, 01 Mart 2014 - 31 Mart 2014 tarihleri arasında satın alınan ürünler için talep edilebilecek ilk gidiş uçuş tarihi 01 Haziran 2014 olmalıdır. Talep edilebilecek en son geri(uçuş) dönüş tarihi ise 28 Şubat 2015'tir.

Uçulmak istenilen tarihler belirlenirken, 20 Aralık 2014 - 03 Ocak 2015 tarihlerinin kampanya kapsamında olmadığı göz önünde bulundurularak seçim yapılmalıdır.

Oluşturulan rezervasyon formunda yer alan isimlerin pasaportta geçen isimler olmasına dikkat edilmelidir.

S- En erken ne zaman uçabilirim?

C- 01 Şubat 2014 - 28 Şubat 2014 tarihleri arasında satın alınan ürünler için talep edilebilecek ilk gidiş uçuş tarihi 01 Mayıs 2014 olmalıdır, 01 Mart 2014 - 31 Mart 2014 tarihleri arasında satın alınan ürünler için talep edilebilecek ilk gidiş uçuş tarihi 01 Haziran 2014 olmalıdır, aksi halde rezervasyon formu onaylanmayacak ve geçersiz kabul edilecektir. En son geri (uçuş) dönüş tarihi 28 Şubat 2015'tir.

S- Alışveriş kutusunun içinden katılım kodu çıkmadığı takdirde ne yapmalıyım?

C- BA Life'a ulaştığınız takdirde size yedek kod verilecektir.

S – Seyahatime bir kişi daha ilave etmek istersem ne olur?

C - Rezervasyonu gerçekleştirilecek olan uçuşa 3. veya 4. Kişi ilave edilmek istenildiği taktir de, 10 Euro'luk ajenta hizmet bedeli ile ilgili havayolunun standart ücreti karşılığında bu rezervasyonlar kampanya düzenleyicisi tarafından yapılabilecektir.

S – Gerektiği durumda kampanya ile edindiğim bilette değişiklik veya biletin iadesini taleb edebilir miyim?

C - Uçuş teklifini aldıktan ve/veya onayladıktan sonra değişiklik veya iptal talep edilemez.

S – Pasaport, vize, hotel ve seyahat ve seyahat sigortası gereksinimleri için ne yapılabilinir?

C -  Seyahat edenler yanlarında geçerli pasaport bulundurmakla yükümlüdürler. Tüm yasal gereklilikler, vize, seyahat edilen ülke ve havayoluna ilişkin yasal gerekliliklerde dahil olacak şekilde seyahat eden şahıslar için bağlayıcıdır.

S- Tarafıma sunulan uçuş bilgisini biletlemeye çevirmek için yapmam gerekir?

C - Havalimanı vergisi ve servis bedelini ödeyerek size sunulan rezervasyon bilgisini biletlemeye çevirebilirsiniz.

S- Biletleme için gereken havaalanı vergisi ve servis bedelini hangi kanallardan yapabilirim?

C- Havalimanı vergileri ve harçlarının ödemesi sadece kredi kartı (VISA yada Master Card) ile yapılacaktır, para havalesi geçerli değildir.

S– Rezervasyon formumu gönderdikten 5 gün sonra benimle iletişime geçilmediyse ne yapmalıyım?

C - Hafta içi 09.30 - 18:00 arasında kampanya düzenleyicisine 0212 243 50 42 telefon numarasından ulaşabilirsiniz.